Gefundeerd advies
Een training staat bij Ton van Geene Training & Advies nooit op zich
Doordat iedere training op het bedrijf of de personen moet worden afgestemd vinden er een aantal intake gesprekken plaats, inclusief informatie over en door het personeel.
Ook tijdens het trainingstraject ontstaat er vaak een vrij compleet beeld van het bedrijf door:
- div. bezoeken en gesprekken met de ondernemer en/of bedrijfsleiding.
- informatie via vragenlijsten voor de cursisten.
- reacties van cursisten tijdens de training.
- optionele testaankopen (mysteryshopping) en uitgebreide rapportage.
- tussentijdse individuele coaching.
- evaluatieformulieren en gesprekken.
Vanuit al deze informatie en de ruime praktijkervaring vallen er altijd diverse zaken op en kunnen er ideeën ontstaan.
Met frisse blik
Omdat ik een "buitenstaander" ben kijk ik vaak met andere ogen en met een frisse blik (je wordt immers vaak blind in de 'eigen winkel').
Dit komt eigenlijk altijd ter sprake als onderdeel van het totaaltraject.
Ik kom het meest tot mijn recht als ik naast trainen ook mag meedenken en adviseren, zeker als er ook wat mee gebeurt.
Dat is bij veel van mijn klanten in het verleden goed gelukt omdat de ondernemer en/of de leidinggevenden openstonden voor ideeën. Samen met die klanten hebben we letterlijk laten zien dat je groot kunt worden door het iedere dag een beetje beter te doen, de successen te vieren maar ook altijd kritisch te blijven kijken wat er nog beter en anders kan om nog méér klanten het naar hun zin te maken.
Er zijn altijd weer nieuwe kansen. Dat maakt het zo leuk.